Experto en #SilverEconomy, #CustomerExperience y #Marketing. Más de 20 años de experiencia en consultoría. Profesor ESIC e IE. Conferenciante. Director MdS.
España
Joined September 2011
- Tweets6.4K
- Following810
- Followers2.5K
- Likes1.7K
Abro hilo para hablar sobre #silverwashing: seleccionar a personas mayores, pero no demasiado, que no parezcan "ancianos" en fotos de agencias o sucursales, exhibiendo así un enfoque aparentemente #seniorfriendly sin abordar sus necesidades y realidades ¿Qué opinión os merece? 👇
¡Descubre cómo el talento senior puede reinventarse después de los 45 años y aportar un valor invaluable al mundo laboral! 🌟
No te pierdas mi último post 👇
juancarlosalcaide.com/2024/0…
Hoy quiero recomendar el "Programa de sensibilización en Diversidad, igualdad e inclusión" diseñado por @ThinkingHeads
Este programa abarca todas las diversidades, incluyendo cultural, género, sexual, étnica, generacional, funcional y neurodiversidad, con voces relevantes.
Sigue la jornada #ElValorSenior @CamaraCeuta @65ymuchomas en directo desde este enlace: youtube.com/watch?v=DavQRJGE…
¿Ya has leído mi nuevo libro #Empatía? Te animo a hacerlo si eres un profesional que busca mejorar sus relaciones con los clientes y fortalecer tus vínculos personales.
Disponible en Amazon 👉 amazon.es/dp/B0D2B5S8SH
Recordando las jornadas CXDAY + Conexión + Empatía Customer Experience Day en Guatemala con @GrupoBuro
#CXDay #CustomerExperience
Recordando las jornadas CXDAY + Conexión + Empatía Customer Experience Day en Guatemala con @GrupoBuro
#CXDay #CustomerExperience
El #marketingEmpático no solo busca entender y atender las necesidades del cliente, sino que se obsesiona con escuchar activamente y responder de manera efectiva.
No te pierdas mi último post 👇
juancarlosalcaide.com/2024/0…
¡Estaré en Guatemala los días 16 y 17 de Mayo participando como conferenciante en las jornadas CXDAY + Conexión + Empatía Customer Experience Day organizado por @ces_uai y @GrupoBuro
¡Estoy emocionado de anunciar mi participación como conferenciante en las jornadas CXDAY + Conexión + Empatía Customer Experience Day organizado por @ces_uai y @GrupoBuro en Guatemala los días 16 y 17 de mayo.
La #Empatía es la clave del éxito y de la felicidad. Os hablo de mi libro que lleva por título "Empatía, consejos y herramientas para conectar con los demás en la vida y en la empresa".
Os desvelo las 7 claves del #SilverMarketing en el sector seguros.
Una guía imprescindible para conectar con el creciente mercado de la tercera edad.
Os hablo de mi nuevo libro EMPATÍA: Consejos y herramientas para conectar con los demás en la vida y en la empresa' en mi último post del Blog
La #empatía puede transformar tus relaciones personales y profesionales
juancarlosalcaide.com/2024/0…
Originalidad, creatividad, impacto a la comunidad y viabilidad han sido los criterios para reconocer el mejor emprendimiento dirigido por emprendedores #silver.
#PremiosEntrecanos2023
entrecanos.com/premios-entre…
Feliz y agradecido de haber sido seleccionado como uno de los 4 ganadores de los Premios @Entrecanos 2023, comunidad que busca impulsar nuevas oportunidades de #empleo o #emprendimiento para personas de 50 años en adelante.
Estamos desaprovechando el #talentosenior en España. Falta legislación, impulso al #EmpleoSenior y redefinir la idea de "personas mayores". El talento no tiene edad #Longevidad #EnvejecimientoActivo "El Valor Senior" @65ymuchomas @camarascomercio youtube.com/watch?v=TcNZqDOu…
Os comparto hoy la tribuna que escribí en @PdelaPublicidad donde analizo el enfoque que transforma el #marketing al conectar directamente con las #emociones y las necesidades individuales de los consumidores a través de la personalización extrema y la predicción.
Te invito a analizar conmigo en el canal de YouTube de @IntrasRD la evolución de la #experienciadecliente y los retos que las empresas enfrentan en torno a su gestión
youtube.com/watch?v=1Z_hbVAg…