1/ Nous ne commentons pas les dossiers individuels. Le secret bancaire nous l'interdit, y compris quand le silence nous dessert. Ce qui suit vaut pour tous nos clients, sans exception. 2/ Un établissement régulé ne garde pas les fonds d'un client suspendu dans sa trésorerie, pas même un euro. Les fonds clients sont cantonnés sur des comptes dédiés, séparés des nôtres, vérifiés par nos commissaires aux comptes et supervisés par l'ACPR. 3/ Quand des fonds ne sont pas restitués immédiatement, la cause peut aussi être extérieure à nous : rappel des fonds par la banque émettrice, saisie, décision judiciaire. 4/ Sur la crypto, notre position n'a pas changé : Deblock fonctionne en self-custody. Les clés sont détenues par l'utilisateur. Nous n'avons pas la capacité technique de déplacer ou de bloquer ces actifs.