#NetgsmEngelleniyor
25.10.2024 tarihli ve 2024/UK-ETD/412 sayılı BTK Kurul Kararı ekte paylaşılmaktadır.
Buna göre,
“Sözleşme'nin feshiyle ilgili Turkcell tarafından herhangi bir haklı gerekçenin bildirilmediği dikkate alınarak Kurum düzenlemeleri ve Sözleşme'nin mevcut hükümleri uyarınca mevcut ve yeni tesis edilecek Netgsm'in aboneleri için Netgsm'e SMŞH sunumuna devam edilmesi”
kararı BTK tarafından alınmıştır. Kararın gereği, “İlgili Operatör” tarafından yerine getirilmemektedir. Bu durum binlerce abone mağduriyetine neden olmaktadır.
Şirketimiz Netgsm, Kurul Kararı ve BTK mevzuatı çerçevesinde abone alımına devam etmek zorundadır. İlgili Operatör de alınan Kurul Kararı’na göre mevcut ve yeni tesis edilecek Netgsm aboneleri için baz istasyonu erişim hizmeti vermek zorundadır.
Baz istasyonu hariç tüm GSM altyapısı kendisine ait olan Netgsm’in amacı, telekomünikasyon sektörüne rekabeti getirmek ve vatandaşın uygun fiyatlı olarak GSM hizmeti almasını sağlamaktır. Bu mücadelemiz, sektöre girmek isteyen diğer operatörlerin de geleceğini şekillendirecektir.
Kararlılıkla süreci devam ettireceğimizi kamuoyuna saygıyla duyururuz.
#netgsm
@BTKgovtr
@BTKbasin
@UABakanligi
@a_uraloglu
@iletisim
@dijital
@AYMBASKANLIGI
@adalet_bakanlik
@AliTahaKoc
📲 Netgsm ile abonelik işlemleri hızlı ve tamamen dijital!
Abonelik başvurunuzu oluşturun, sözleşmenizi e-Devlet üzerinden veya Netgsm Hesabım mobil uygulamasındaki yapay zekâ destekli yöntemle onaylayın ve gerekli belgeleri yükleyin.
👉 Başvuru: netgsm.com.tr/
🔄 0850’li veya 0212, 0312 vb. 81 ile ait alan kodlu coğrafi numaranızı Netgsm’e kolayca taşıyın.
✓ 25+ Yıllık Sektör Tecrübesi
✓ Kesintisiz İletişim
✓ Hızlı Destek
✓ Tek Fatura & Şeffaf Fiyatlandırma
👉 Detaylı bilgi ve hızlı başvuru için: netgsm.com.tr/
Çağrı merkezinizle ilgili merak ettiğiniz tüm soruların yanıtı Netsipp’in kapsamlı raporlarında!
Netsipp Raporlar ile;
✅ Çağrı ve kuyruk verilerini inceleyebilir,
✅ Agent performansını ve şüpheli agent davranışlarını takip edebilir,
✅ Bekleme sürelerini analiz edebilirsiniz.
📣 Müşterilerinize aynı anda ulaşın, anında geri bildirim toplayın!
Sesli Mesaj ile;
✅ Telefon tuşlamasıyla anket yapabilir,
✅ Kampanya ve ürünlerinizi duyurabilir,
✅ Satış sonrası müşteri memnuniyetini ölçebilirsiniz.
👉 Detaylar için: netgsm.com.tr/sms/sesli-mesa…























