ا.د.عبدالله بن سلطان السبيعي

ترندات.. زحمة والشارع فاضي.. قائمة الرائج "الترِند" تلتقط ما يرتفع فجأة في إكس، ولا تقيس حقيقة ما يؤمن به أكثر الناس. ولأن حسابات منسقة قليلة أو آلية تكفي لصناعة هذه القفزة، فقد يبدو الرأي النادر وكأنه رأي المجتمع. أما في الواقع فلا يقاس الرأي العام إلا بعدد أصحابه الحقيقيين، لا بعدد التغريدات ولا بمكان الوسم "الهاشتاق" في القائمة. «شف الترند.. البلد كلها صارت تتكلم عن هذا الموضوع!» تسمع هذه العبارة في كثير من المجالس، أو ربما تقولها لنفسك وانت تقلب في وجوالك. وربما شفتها في الواتس، لقطة شاشة من قائمة الرائج "الترند"، وتحتها مكتوب: «وين رايحين؟». أتحدث هنا عن وسم (لن أذكره حتى لا أنشره) يحدّث يومياً منذ أكثر من شهر، يستهدف قيمنا، وفي آخره رقم جديد كل مرة ليعيده إلى الترند من جديد. وقد دخلت على خط هذا الوسم ناشطة بريطانية استضافت مساحة نقاش على إكس، ثم صار معركة يومية. ومن يفتح الوسم يخرج بانطباع واحد: المجتمع منقسم، وقطاع عريض منه يطالب بشيء لم يطالب به فعلياً، لاأهل ولا جيران. وهنا يختلط أمران: * رأي عام له أصحاب تعرفهم بأسمائهم، * ضجيج مصنوع يقلد ويردد. الإنطباع السريع: ١. الحساب يعني إنسان: نرى ألف تغريدة فنتخيل ألف شخص. والواقع أن شخصا واحدا يمكن أن يدير عددا كبيرا من الحسابات، وأن قلة صغيرة تصنع معظم الضجيج. تتبعت دراسة نحو 14 مليون تغريدة، فوجدت أن الحسابات الآلية كانت قرابة 6% من الحسابات، لكنها نشرت نحو ثلث المحتوى القادم من مصادر غير موثوقة. ٢. الرائج (الترند) يعني الأغلب: لكن قائمة "الترند"، كما تشرحها منصة إكس نفسها، تلتقط ما يرتفع بسرعة الآن، وليس ما بقي حاضرا ومستقرا مدة طويلة؛ وعدد التغريدات هي عامل واحد من عوامل كثيرة. والأرجح أن هذا سر الرقم الجديد في آخر الوسم كل صباح، فهو يجعله وسما جديدا في عين قائمة إكس، فيبدأ صعوده من جديد. لكن الرأي الذي يحمله الناس فعلا لا يحتاج هذه الحيلة ليبقى حيا. لماذا يصدق العقل الزحام؟ ١.التكرار يخدع الشطار: العبارة التي تمر عليك عشر مرات تصير مألوفة، والعقل يخلط أحيانا بين المألوف والصحيح، ،حتى عند بعض ممن يعرف أن العبارة خاطئة. ٢. العينة تتنكر في هيئة المجتمع: أنت لا ترى المنصة كلها، إنما ترى ما يصل إلى شاشتك. وبضعة حسابات نشطة موزعة بذكاء تكفي لتظهر في شاشات آلاف الناس، فيظن كل واحد منهم أن هذا رأي الأغلبية وهو الحقيقة رأي القلّة. وهذا يسميه الباحثون "وهم الأغلبية". ٣. غضبك وقود: تتبعت دراسة واسعة أكثر من 100 ألف خبر على تويتر في 11 سنة، فوجدت الكاذب أن منها ينتشر أبعد وأسرع، وكانت ردود الناس عليه أكثر دهشة واشمئزازا. والذي صنع الفرق هنا هم البشر لا الحسابات الآلية التي شعل الشرارة فقط، ثم ينفخ فيها المنفعلون حين يمتطي الوسم ردودهم، فتحسب في رصيد العدو. «لو ما وراه ناس ما صار ترند» هذه الجملة تخلط بين عدد الأصوات وعدد أصحابها. في الحقيقة الوسم يقيس سرعة الحركة، وإن كانت الحسابات التي تحركه بلا وجود أصلا. وما يقال عن الوسم يقال عن الأرقام التي تظهر في كل معركة رقمية: ينتقل الرقم المجهول المصدر بين الحسابات بالسرعة نفسها أيا كان الطرف الذي يخدمه، لذلك يجب التثبت قبل النقل ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا إِن جَاءَكُمْ فَاسِقٌ بِنَبَإٍ فَتَبَيَّنُوا أَن تُصِيبُوا قَوْمًا بِجَهَالَةٍ فَتُصْبِحُوا عَلَى مَا فَعَلْتُمْ نَادِمِينَ﴾. كيف تتثبت؟ ١. إذا كنت تقرأ الترند: فقبل أن تقول «الناس كلها»، عد من تعرفهم بأسمائهم ممن قال ذلك، في البيت والدوام والمدينة. وإذا رأيت حسابات حديثة بلا صور، تكرر العبارة نفسها بالحرف، فاعلم أن: هذا ترند، وليس استفتاء. ٢. إذا كنت تريد أن ترد: قل رأيك في الموضوع دون أن تكتب وسمه، لأن كل رد يحمل الوسم يضيف إلى رصيد الواسم. وتذكر أن تجاهل الوسم المصنوع موقف في حد ذاته.. ٣. حسابات حديثة الإنشاء، بلا صور حقيقية، تنشر العبارة نفسها بالحرف، وتنشط في الدقائق نفسها. اجتماع هذه العلامات يرجح أنه منسّق.

هل ذهبت للصيدلية، وأعطاك الصيدلي دواء مختلف؟ تريد أن تعرف؟ إقرأ أحدث مقالات المكتبة في موقع كبسوله capsulah.me/library/medicati…

الطبيب الخبير د.ضياء.. في انتظار كتيبكم عن الوماتزم والنفسية.. دمت رائداً.. مبدعاً..

وش مصدرك؟ مقالي اليوم عن السؤال الذي تعلمه المريض من الذكاء الاصطناعي، ووجهه إلى الطبيب capsulah.me/blog/wsh-msdrk