Welkom bij de officiële Twitter van Zalando NL Klantenservice! Voor al je vragen kan je hier terecht of je kunt een e-mail sturen naar [email protected]
Amsterdam
Joined February 2011
- Tweets1.7K
- Following303
- Followers402
- Likes0
RT @ZalandoNL_Help: @Jasmijn_1983 Hoi Jasmijn, helaas accepteren wij geen vv-bonnen. Groetjes, Zalando
@wintersdvd Na het weekend zijn we ook altijd te bereiken via onze service-lijn, mocht je meer informatie nodig hebben. Gr, Zalando
@wintersdvd Nogmaals gaan we er vanuit dat onze klanten weten waar het naartoe wordt gestuurd. Helaas is er geen andere optie. :-(
@wintersdvd We kunnen het bedrag terugstorten wanneer we de goederen terug ontvangen. Helaas is er geen andere optie.. :-( Gr, Zalando
@RoosArjun We hopen dat je een mogelijkheid vindt het pakket naar ons te retourneren. Voor meer informatie kun je ons telefonisch bereiken.
@wintersdvd We geven je tips door aan de betreffende afdeling en hopelijk kun je alsnog bij het pakket komen. Onze excuses voor dit ongemak.
@wintersdvd Dat is spijtig om te horen. Echter gaan we er vanuit dat onze klanten weten waar het pakket naar toe wordt gestuurd.
@RoosArjun Een uur na bestelling kunnen we het vaak nog annuleren. Daarna is het voor ons niet meer mogelijk het pakket te hersturen. :-(
@wintersdvd We kunnen het pakket helaas niet meer wijzigen, daar het is afgeleverd. Hopelijk ken je de mensen op het adres. Gr, Zalando
@wintersdvd Wanneer je een adres selecteerd, wordt deze naderhand standaard ingesteld. Dit dien je voortijdig te wijzigen. :-(
@RoosArjun Wat jammer! Hopelijk heb je het adres nu aangepast. Gelukkig hebben we gratis verzending ;-). Gr, Zalando
@ThierrySmeekes We gaan het nogmaals bekijken. Gaarne nooit persoonlijke informatie publiekelijk delen! Dit in verband met je privacy.
@sandypouw Kun je ons je bestelnummer in een DM sturen, dan kijken wij waar je bestelling blijft. Gr, Zalando
@ThierrySmeekes Wat vervelend om te horen. Kun je ons je bestelnummer per DM sturen, dan gaan we je klacht nogmaals bekijken. Gr, Zalando
@KitKattenberg wat vervelend om te horen. Kan je ons een een DM sturen met je bestelnummer? Groetjes Zalando
@NiCiVnK heb je voor ons een bestelnummer in een DM? Dan kijken we graag of we een actuele update voor je hebben. Gr. Zalando
@pjanski We hebben het doorgezet naar ons warenhuis om te kijken of er iets mankeert aan de levering. Gr, Zalando