寄り添い力×生成AI活用で伴走するカスタマーサポート｜相談対応・オンボーディング・進捗管理が得意｜マーケ思考強化中｜生成AIパスポート取得済｜法人・個人3社サポート中｜家族との時間も大切にしながら自分らしく働く｜趣味は娘が好きな🦄🌈の画像生成｜ お仕事のご相談はDMへ📩
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あかねさん（ @akanework__ ）と共同企画
最終回 #画像生成チャレンジ部 ❤️💙
想像以上にたくさんの方に参加していただいたこの企画もいよいよ最終回✨
最後のテーマはこちら！
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今週のテーマ「2026年挑戦してみたいこと」
ミッション：自分を入れること
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私が2026年挑戦したいことは3つ！！
①沖縄でワーケーション
ビジョンボードに入れていた「家族で沖縄旅行」を叶えつつ、海の見える綺麗な景色の中ワーケーションを楽しみたい🏝️
②マーケティングの学習→新領域への挑戦
マーケティング×生成AIproコースに半年間コミットしてスキルアップし、新たな分野のお仕事に挑戦したい❤️🔥
③眉毛のアートメイク
夜のリモート会議にもさっと出席できるように、自分のメンテナンスにもお金を使いたい✨
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「自分」が美化されすぎたイラストになっていますが、大目に見てください！笑
皆さんの2026年挑戦したいことも、たくさん教えてくださーい🙌
在宅ワークを始めたとき、「これがやりたい！」と思って選んだ仕事が、やってみたら合わないことってある。
でも、それは失敗じゃない。
実際にやってみたからこそ気づけた「収穫」。
違うと違和感に気づけたなら、それは前進。
そこから方向転換すればいい。
それまでの経験は、ちゃんと次に活きる。
キャリアで大事なのは、
最初の選択じゃなくて、経験したあとの判断。
頑張ってるのに、なんか前に進めてない…
そんな気持ちになること、ありませんか？
・情報は集めてる
・学ぶ気もあって頑張ってるつもり
それでもなんか自分だけ進まない気がして落ち込む。
でもこれ、努力不足じゃなくて、「選べてない」だけかもしれません！
あれもこれも必要に見えて、全部中途半端に。
私も以前はそうだったからよく分かる。
でも、今は「今の自分に必要か？」という視点で判断して、やることを【選ぶ】ようにした。
全部やるのをやめて、やることを絞ったら一気に進み出した。
迷ったら増やさない、削る。
まずは1つに集中してみるのがおすすめ🔥
AIがあれば一瞬でできると思ってたのに、実際は試行錯誤ばかり。
思ったよりうまく活用できなくて、自分には向いていないかもと思っちゃうことありませんか？
でもAIって、相棒のように 一緒にやり取りしながら、自分の考えを言語化しながら使った方がうまくいく。
最初から完璧を目指さずに、少しずつAIとのやり取りを積み重ねていこう🔥
目標を叶える人は必ず「期限」を決めてる。
「いつかやる」ではなく「◯日までにやる」
期限を決めた瞬間、行動のスピードが変わる。
実際に私は期限を決めたことで動けたことも多いし、同じように、期限を決めたことで行動が加速して、目標を叶えていく人もたくさん見てきた！
期限は行動を動かすスイッチ。
なかなか行動に移せないって人は、まずは「いつまでにやるのか」期限を決めてみよう。
ショート動画、ナメてました…
今日は夫が子どもたちを連れて出かけてくれたので、集中してマーケの勉強📝
いつもなんとなく見ている動画を分解して、
・なんでここでカット変わる？
・なんでこの文字の色？
・なんでこのタイミングで音？
をひとつずつ言語化してみたら、全部に「理由」があった！
普段は何気なく見てたけど、
実は「止める・見続けさせる・感情を動かす」ための設計だった。
こんなところまでこだわってるんだ…！と感動。
同じ動画でも見方変えるだけで、ここまで学びになるの面白い。
なんとなくじゃなくて「意図して作る」に近づけそうでワクワク！
バズってる動画には、ちゃんと理由がある。
あおい｜生成AI×オンライン秘書 retweeted
結果が出ない人ほど、これやってる👇
「もっと学ばなきゃ」「もっと情報収集しなきゃ」
でもそれ、学ぶことが目的になっていない？
すごく共感することがあります。
何のためにそれを行っているのかを、分かっていないのか、やっているうちに忘れてしまっているのか、そう見える人はいますよね。
時々立ち止まって、行っていることの目的を見直すことも重要ですね。
結果が出ない人ほど、これやってる👇
「もっと学ばなきゃ」「もっと情報収集しなきゃ」
でもそれ、学ぶことが目的になっていない？
本当に必要なのは、学びの先にある「目的」を決めること。
どこに向かうかが曖昧だと、どの情報も必要に見えてしまう。だから、やることが増えて動けなくなる。
でも、目的が決まると、やることが自然と絞られていく。
まずは「私はどこに行きたい？」
ここから逃げずに、向き合ってみる。
成果を出し続ける人の4つの共通点👇
①制約があるからこそ工夫する
②AIを使いつつ自分で判断する
③相手の課題を言葉にできる
④環境を自分から使いにいく
私も今、①に立ち返って、制約がある中でもできる方法を試行錯誤中！
まずは①でキャパを広げて、次は④を意識して環境をフル活用する。
この流れで、もっとスキルを伸ばし、成果を出し続けていきたい🔥
#リモラボ @komorin_work
自信がなかった私が、【チーム内MVP】に選ばれました🙌
クライアントワークを始めた頃は、「専業主婦だった私にできるのかな」と不安ばかり。
これでいいのかな…と思うこともありましたが、目の前のことを一つずつ、コツコツ行動を積み重ねてきました。
この一年でいろいろなお仕事に携わる機会をいただき、
その中で私が大切にしてきたことがあります。
✅相手の立場で考えること
✅丁寧なコミュニケーション
✅信頼して任せてもらえる関係づくり
この3つを大切にしながら続けてきた日々を、
今お仕事しているチームの中で評価していただき、2月MVPに選んでいただきました🏆
「安定感のあるサポート」と評価していただけたことがとっても嬉しかったです！
正直、頑張ってきてよかったと思える瞬間でした🥹
そして同時に、こうして挑戦を続けられる環境や、日々関わってくださる皆さんにも本当に感謝しています。
これからも「安心して任せてもらえる存在」を目指して
一つ一つ積み重ねていきます🔥
成果を出している人の共通点👇
・完璧より完了
・期限を決める
・小さく行動する
・苦手は手放す
・強みに集中
特別な才能より「行動の積み重ね」。
小さな一歩でも続けている人は強い！
今日も一歩ずつ積み上げていこう🔥
継続案件が増える人は、スキルだけじゃなく、コミュニケーションが上手い。
・相手の性格を見る
・伝え方を変える
・提案に一言プラスする
「相手目線」を意識してコミュニケーションをとると、関係性は大きく変わってくる。
仕事は作業だけじゃなく、コミュニケーションを残して、信頼を積み重ねることが大事！
だから、コミュニケーション力は最強スキル🔥
「完璧にやろう」と思うほど、手が止まってしまう。
そんなときに意識したいのが、完璧主義より【完了主義】という考え方。
時間を決めてまず終わらせることを優先する。
これだけで、停滞が減っていきます。
完璧じゃなくていい。
まず動いた人が、一歩前に着実に進んでいきます🔥
あおい｜生成AI×オンライン秘書 retweeted
【⚡️速報】ChatGPTから最新モデルGPT-5.4が登場
実際に使ったが、Thinkingモードでも素早く良い回答が貰えた。
標準でもPro並みで、コーディングの性能も高い。
最近はClaudeメインでしたが、ChatGPTカムバックも起こりそう。
■概要
・ネイティブなcomputer useに対応
・CodexとAPIで最大100万トークン
・複雑タスク向けのエージェント的コーディングが強化
・大規模なツール群でも必要な定義だけ探す「tool search」に対応
・長くてツール多用なワークフローでも、より少ないトークンで推論しやすい
・ChatGPT / API / Codexへ順次展開
・APIのモデル名は gpt-5.4、上位版は gpt-5.4-pro
■ベンチマーク面の主な数値
・GDPval：83.0%
・OSWorld-Verified：75.0%
・SWE-Bench Pro（Public）：57.7%
・Toolathlon：54.6%
■特に注目ポイント
○computer use
・Playwrightコードを書ける
・スクリーンショットを読める
・キーボード/マウス操作を出せる
・用途に応じて挙動や確認ポリシーを調整できる
○長文コンテキスト
・CodexとAPIでは最大100万トークン
・長い計画→実行→検証のループを回しやすい
○tool search
・大量のツール定義から必要なものだけ取得
・250件のMCP Atlasタスクでは、同精度のままトークン使用量を47%削減
○業務利用
・GDPvalでGPT-5.2の70.9%から83.0%へ改善
・社内のスプレッドシートモデリング評価では87.3%で、GPT-5.2の68.4%を上回る
■一言でいうと
・「推論が強い」だけではなく
・「ツールを使って長く動ける」
・「PC操作までネイティブに扱える」
ここがGPT-5.4の本質です。
「なんで動けないんだろう」って悩むときは、
「できていない／やっていない／やれない」を見極める。
🔹「できていない」 なら→ スキル不足
🔹「やっていない」なら → 行動不足
🔹「やれない」なら → 環境的な制約
原因を見誤ったまま動こうとしてもだいたいうまくいかない。
「やる気の問題」と決めつける前に、まず「何が原因なのか」を冷静に見極め、それに合わせた対処法を模索することが、行動を継続する上で一番の大切だと思っている。
行き詰まったとき、過去や今の問題をいくら掘っても出口が見えないことがある。
そういうときは、視点を「未来」に切り替えるてみる✨
「本当はどうなれたら嬉しいか？」
「3ヶ月後の理想は？」
AIに壁打ちしながら、未来を具体的に描いていくと、不思議と今やるべきことが見えてくる。
悩みの渦中にいるときほど、意識的に【未来】に目を向けることが大事！！
【テンプレ＝完成形じゃない】
テンプレは「そのまま送る文章」じゃなくて、あくまで「素材」。
コピペ前提で使うと、どうしても温度感がズレてしまう。
相手の背景や感情を見ながら、テンプレを少し整えていく。
短く結論から伝えた方がいいときもあれば、安心できる一言を添えた方がいいときもある。
テンプレは正解を固定するものじゃなくて、寄り添いを支える土台。
型に頼りきらず、型を使いこなせる対応を目指していきたい🔥
以前は、AIが使える人って、すごいプロンプトを書いてる人だと思ってた。
でも最近思うのは、AIをうまく使いこなしている人ほど「質問する前の状態」を整えている。
・ゴールは何か
・今どこまでできてるか
・何に悩んでるのか
ここが整理できてるほど、AIの答えも一気に変わる。
「いいプロンプトを書こう」とするよりも、まず自分の思考を整えることを意識するのがポイント！
AIを使いこなすって、特別なテクニックじゃなくて、「自分の考えを言葉にできるか」なのかもしれない。
ついに情報解禁！！
女性がリモートワークで活躍できる場が生まれます🙌
それが、リモートワークで活躍したい女性と企業をつなぐ採用プラットフォーム「リモートクラウド」！
実際にリモートワークで案件を探していると、素敵なクライアントもたくさんいる反面、「こんなはずじゃ…」という案件もたくさんあるのが現実。
きっと企業側にとっても同じようなことがあると思います。
そんな現実を変えて、働きたい人には安心して挑戦できる仕事と出会える場所へ。
お仕事を任せたい人にとっては、安心して任せられる人材と出会える場所に。
みんなの想いがカタチになります！
たくさんの方に届きますように…✨
【お知らせ】
女性リモート人材と企業をつなぐ採用プラットフォーム「リモートクラウド」をつくりました。
スキルを持った女性と企業が、ミスマッチなくつながれる仕組みです。
スキルを身につけても活躍の場がない。そんな現実を変えていきたくて立ち上げました。
prtimes.jp/main/html/rd/p/00…
【安心感をつくる返信の型5ステップ】
カスタマーサポートの返信は文章力より「設計」が大事。
迷ったときの基本フローはこれ👇
①感謝・お詫び
②要約（状況整理）
③結論（先に伝える）
④補足・提案
⑤安心の一言
正確さだけでも、丁寧さだけでも足りない。
「事実 × 温度」のバランスで信頼をつくる！