얼렁뚝딱이

[커머스 한 입 6편] 검색해서 온 손님이랑 스크롤하다 온 손님은 같은 손님이 아니에요 "우리 상품 페이지는 하나인데 손님이 왜 갈리지?" 하고 의아했던 적 있죠? 흔한 오해부터 짚을게요. 온라인에 들어온 손님은 다 똑같이 살 마음이 있어서 온다고 생각하기 쉬워요. 근데 아니에요. 들어온 길에 따라 마음이 완전히 달라요. 약국으로 떠올려 볼게요. 문 열고 들어와서 "두통약 주세요" 하는 사람한테는 바로 약을 내밀면 끝이에요. 길 가다 간판 보고 들어온 사람한테 약부터 내밀면 어리둥절해하죠. 그 사람은 아직 머리가 안 아프거든요 ㅋㅋ 검색창에 직접 쳐서 온 손님은 약국에 "두통약 주세요" 하고 들어온 사람이에요. 이미 질문을 들고 왔으니까 첫 화면에서 답이 보이면 바로 움직여요. 스크롤하다 광고나 글을 보고 온 손님은 간판 보고 들어온 사람이고요. 아직 필요를 몰라서, 먼저 "어, 이거 내 얘긴데?" 하고 멈춰 세워야 해요. 그래서 사실은 이래요. 같은 문장을 두 손님한테 쓰면 둘 다 놓쳐요. 검색 손님한테 장면부터 늘어놓으면 답을 못 찾고 나가고, 스크롤 손님한테 스펙부터 말하면 그냥 지나가요. 그래서 이렇게 갈라서 보세요. 검색 쪽 글은 손님이 친 검색어에 대한 답으로 시작하세요. 상품명과 첫 줄에 그 답이 보이면 돼요. 광고나 SNS 쪽 글은 손님이 겪는 장면 하나로 시작하세요. "아침마다 ○○ 찾느라 늦는 분" 같은 식으로요. 그리고 성적은 따로따로 매기지 마세요. 스크롤하다 본 사람이 며칠 뒤에 검색해서 사는 일도 많아서, 두 칸을 같이 봐야 해요. 상세페이지를 두 개 만들 필요는 없어요. 첫 화면이 두 손님 모두에게 답이 되면 충분해요. 검색창이 있는 곳은 검색 쪽, 피드를 넘기는 곳은 스크롤 쪽, 이 정도 감으로만 보셔도 돼요. 읽다가 궁금한 거 있으면 댓글에 달아 주세요. 제가 아는 선에서 풀어서 답할게요

승무원 알바 간 이준이 기내 판매에서 오징어 다 팔아 버린 썰 워크맨 승무원 편인데 훈련만 하고 끝이 아니라 진짜 비행기 탐 비상 탈출 훈련에선 목 터지게 소리 지르고 음료 교육에선 카트 컵 방향부터 틀려서 이걸 틀리냐고 자책하던 신입이 만석 후쿠오카행에서 면세품 홍보했는데 아무도 관심 없음 ㅋㅋ 근데 돌아오는 인천행에서 카트 밀면서 옆에서 계속 오징어 오징어 외쳤더니 오징어가 진짜 바닥남 선배한테 원래 이렇게 많이 나가냐고 물어봤더니 "계속 옆에서 오징어 오징어 오징어 다 나갔잖아요" 오징어 호객까지 되는 신입이면 그냥 뽑아야 하는 거 아님?

강아지 네 마리 데리고 광화문 관광 온 일본 개그맨 하얀 정장 입고 노래하는 게 컨셉인 개그맨이 또 옴 이번엔 갓 쓰고 한복 입고 금색 마이크까지 들었는데 옆에 흰 강아지 네 마리가 색동옷 입고 나란히 서 있음 골목 계단에선 본업대로 흰 정장으로 갈아입었는데 여기서 진짜 웃긴 건 강아지들도 같이 갈아입음 네 마리 다 빨간 나비넥타이 매고 계단에 줄 맞춰 앉음 솔직히 컨셉은 개그맨보다 강아지들이 더 잘 지키는 듯

스레드에서 퍼지는 여성학 전공 재벌2세 전남친 썰 근황 20년 전에 만난 재벌 2세 전남친이 영국에서 여성학을 전공했다는 회상 글이 올라옴 근데 그 남자가 했다는 안 잊히는 말이 「신이 남자를 더 사랑해서 남자에겐 여자라는 선물을, 여자에겐 남자 나부랭이를 줬다」임 20년이 지나도 안 잊혔으면 그 말은 이미 할 일 다 하고 은퇴한 거임

러시아 존잘 담임쌤이 딱 하나 절대 안 봐주는 게 모두 조용, 친구가 대답 중이잖아 방해하지 마.. 솔직히 나는 얼굴 보고 눌렀는데 평소엔 애들이랑 장난도 잘 치고 떠들어도 처음엔 가볍게 넘어가는 쌤임 근데 친구가 대답할 때 떠들면 바로 표정 바뀌면서 너희 때문에 안야 목소리가 안 들린다고 딱 끊음 보통 교실은 선생님한테 정답 말하면 끝이라 친구 대답은 아무도 안 듣잖음 여긴 그걸 다 같이 듣는 게 수업임 떠드는 것보다 말 끊는 걸 더 혼내는 담임, 살면서 몇 번이나 만나봄?

메가커피가 매장을 미친 듯이 늘린 진짜 이유 나는 장사 잘돼서 늘어나는 줄 알았는데 스브스뉴스가 판 뒷얘기가 꽤 셈 2021년에 메가커피가 사모펀드한테 인수됐는데 이 펀드 목표는 회사 몸값 빨리 올려서 비싸게 팔고 나가는 거임 몸값 올리는 제일 쉬운 방법이 매장 수 늘리기라 창업비는 점주가 내고 본사는 수수료랑 유통 마진만 늘어나는 구조 그렇게 3년 새 매출이 879억에서 4,960억으로 5.6배 뜀 근데 별 사고도 없던 브랜드인데 가게 주인 바뀌는 비율이 한 자릿수에서 두 자릿수로 올라감, 기대만큼 못 번 점주가 많다는 뜻 그동안 번 돈은 배당으로 빼서 3년 만에 인수비 가까이 회수하고 작년에 엑시트까지 깔끔하게 끝냄 커피로는 한계 오니까 라면땅 같은 대란템을 매장에서 직접 만들게 함 "떠나면 되지만 가맹점은 그게 아니잖아요" 와 동네 커피 옆 커피가 다 몸값 올리기였음

서른인데 해외 술집에서 미성년자 소리 듣는 아이돌들 ㅋㅋㅋ 국내에선 성인 되고 민증 검사 한 번도 안 받아 봤다는데 일본에서 맥주 한 캔 하려니까 바로 검사 들어옴 서양 가니까 아예 잔을 안 주고 버팀 "너 어리잖아~ 미성년자잖아!" 같은 얼굴인데 비행기 몇 시간 타면 나이가 열 살씩 깎이네

치이카와 팬인지 업자인지 바로 갈린다는 그림 한 장 노란 배경에 하치와레·치이카와·우사기 셋이 서 있음 근데 위에 "이거 차이점 모르면 잡아가버려"라고 박아 놨음 나는 처음에 그냥 평소 셋인 줄 알았음 알고 보니 셋 다 몸이랑 속이 바뀐 상태임 하치와레 몸에 든 건 우사기라 입 모양부터 다르고 치이카와 몸엔 하치와레가 들어가서 표정이 당당함 우사기 몸에 든 치이카와는 혼자 울고 있음 여기서 진짜 무서운 건 이걸 표정만 보고 맞히는 사람들이 있다는 거임 몸만 보고 이름 맞혔다고 팬이라 하는 건 좀 아님

평당 800만원 들였다는 집, 현관부터 복도까지 30년 살 집이라고 평당 800만원 썼다는 집임 문 열면 월넛색 수납장이 벽 한 면을 다 차지함 신발장 문 하나는 통째로 전신 거울임 복도엔 반투명 유리 슬라이딩 도어가 있고 벽은 줄눈 넣은 돌에 조명은 전부 숨겨 놨음 현관에 대리석 벤치까지 놓여 있음 여기서 소름은 이게 아직 거실 들어가기 전이라는 거임 고급 인테리어라고 해도 평당 300 안쪽이라는데 나는 숫자 보고 한 번, 현관 보고 한 번 놀람 30년 매일 이 현관으로 나가면 그 값은 뽑을 듯

입동 토요일에 딱 맞춰 영하 찍힌 서울 주간 예보 근황 이번 주 수요일 서울 예보만 해도 낮 18도라서 그냥 선선한 가을 날씨였음 근데 금요일에 9도로 뚝 떨어지더니 입동인 토요일 아침은 영하 1도로 찍혀 있음 이거 캡처해서 올린 사람도 「시즌 첫 영하 입갤」 하면서 이제 선풍기도 넣어야 하는 건가 하고 있음 18도에서 사흘 만에 영하면 난 선풍기 넣는 날이 그냥 히터 꺼내는 날인 듯

공무원 브이로그에 찍힌 요즘 주민센터 민원 근황 돈이 필요하다는 민원인한테 직원이 라면이라도 챙겨드리겠다고 했는데 밀가루는 건강 때문에 안 먹는다고 거절함, 쌀은 소식해서 남는대 그럼 뭐가 필요하냐고 물으니까 돌아온 말이 돈이 필요하다니까는, 여기서부터 좀 어이없음 근데 그 돈 얘기 출처가 유튜브였음, 찾아보니까 지원받을 수 있다고 나와 있더라는 거임 도와주겠다는 사람 말보다 영상 한 편을 먼저 믿고 오는 건 좀 아님

히어로들한테 깍듯하던 타노스가 유일하게 욕 박은 상대 ㅋㅋㅋ 스타로드한텐 깡따구 있다, 닥스한텐 잘 싸운다고 칭찬까지 함 아이언맨은 진정한 전사라고 인정하고 완다한텐 미안하다고 사과함 근데 스파이더맨 차례 오자마자 갑자기 이성 끊김 "아오 계속 옆에서 쫑알쫑알 이 벌레새끼가 진짜" 와 우주 반 날리겠다는 놈도 남고딩 텐션은 못 버티네 ㅋㅋㅋ

2,500만원으로 7억 찍었다가 계좌 -98% 된 직장인 올해 2월부터 11월까지 누적손익 -5억 880만원, -98.23% 찍힌 계좌 화면을 올린 직장인이 있음 본인 말로는 2,500만원으로 시작해서 1년 만에 7억까지 찍었는데 신용 쓰고 손절을 반복하다가 여기까지 왔음 본문엔 장황하게 쓸 기력도 없고 앞으로 어떻게 살아야 할지 푸념할 힘도 없다는 말만 남김 와 7억까지 올린 1년이 신용이랑 손절 몇 번에 다 녹은 거라 -5억보다 그 속도가 더 무서움

얼굴 가리고 나갔다 만장일치 탈락한 허경환에 대해 알아보자 1. 얼굴 가리고 노래 경연 나갔다가 만장일치로 탈락했음. 2. 1981년생 통영 출신인데 초등학교 장래희망부터 탤런트였음. 3. 피부미용학과 다니다가 군 제대 후 이벤트연출로 전공 바꿈. 4. 데뷔 전 토크 경연에선 장도연한테 지고 처음으로 말로 져봄. (이건 좀 웃김) 5. '궁금하면 500원'이 대표 유행어고 지금 고정 프로만 4~5개임. 6. 사실 방송에서 직접 재보니 프로필 168.2cm보다 큰 169.7cm였음. (키를 깎아 적음) 7. 그러다 자기 이름 건 토크쇼로 첫 단독 호스트까지 맡음. 솔직히 존나 장도연한테 진 게 첫 패배였던 사람이 이제 자기 이름 건 쇼를 혼자 끌고 감. 만장일치 탈락도 이 사람한텐 그냥 토크 소재 하나인 듯.

노인 무단횡단 사고를 눈앞에서 재연해 보여 준 서울 영상 몇 년 전 서울에서 노인 보행자 사고를 재연한 영상임 진짜 사고가 아니라 일부러 연출해서 보여 준 건데 글쓴이는 이걸 "충격요법"이라고 부르면서 지방에서도 하면 사고 좀 줄지 않겠냐고 물음 근데 나는 이게 진짜 먹힐지부터 궁금했음 연출인 줄 다 알면 겁보다 "별거 아니네"가 될 수도 있을 듯

선우용여한테 냉장고 검사당한 백지영이 끝에 털어놓은 말 82세 선우용여가 백지영 집 가서 집밥 해 주는 영상인데 강원도에서 사 와서 먹고 남은 북어 세 마리를 들고 들어감 의자·딸 그림·옷방까지 구경하더니 결국 냉장고 문을 열어 버림 열자마자 일주일 안에 이거 다 털어 먹는 연습 해야 된다고 시작함 근데 냉동실은 더함, 한 달이 아니라 두 달은 쇼핑 안 해도 되겠대 그 와중에 백지영은 맞아요 빨리 먹을게요 하면서 안심을 꺼내 줌 선우용여는 남의 주방에서 양념 비율도 없이 눈대중으로 조림 끝냄 근데 난 다 먹고 나서 백지영이 한 말이 제일 놀라웠음 처음에 덥지 않으시냐고 물어본 게 사실 자기가 너무 긴장해서 땀이 엄청 났던 거였고, 무릎 툭 치며 얘기하시자 그제야 풀렸대 "선배님이 이렇게 만나니까 너무 막 의지되고 좋은 마음이었어요" 땀 뻘뻘 나는데 네네 한 거면 이건 진짜 내공임

가난한 남자가 여자 보는 기준이라는 글 봤는데 기준이 딱 하나뿐임 명품, 해외여행, 오마카세 이런 거 있으면 그냥 여자로 안 봄 이유도 짧음 "어차피 내 소득으로 감당 불가능한 여자이기 때문" 그리고 마지막 줄이 "돈 많은 형들이 많이 데려갔으면 함" 으로 끝남 ㅋㅋ 와 이건 진짜 여자를 고른 게 아니라 자기 통장부터 보고 알아서 물러난 거라 난 오히려 제일 솔직한 연애 기준 같음

대만 명문대 졸업식 국제학생 대표 한국인이 연설 끝에 꺼낸 말이 오늘은 부모님 결혼 27주년이기도 하다고.. 졸업식 와 주셔서 정말 고맙다고 그 전까지는 매달 생활비 벌면서 장학금 성적 기준 맞추고 한국어 과외에 인턴, 알바까지 같이 돌린 얘기를 쭉 함 그렇게 꽉 찬 대학 생활 끝에 창립 50년 만에 첫 한국인 회장까지 됐는데 나는 그 대목보다 마지막 결혼기념일에서 훅 들어왔음 자기 인생 제일 큰 단상에서 마지막 몇 마디를 자기 자랑 말고 부모님 기념일에 써 버린 거임 ㄹㅇ 내 졸업식 날 부모님 결혼기념일 기억하고 있을 사람 몇이나 됨?