El Centro Europeo del Consumidor proporciona información y asistencia gratuita a los #consumidores en reclamaciones de #compras transfronterizas europeas
España
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Has realizado una consulta a nuestro Centro Europeo del Consumidor? 🤔 No te pierdas este vídeo donde explicamos cómo @eccspain gestiona tu solicitud de información y los plazos para darte una respuesta⤵️
🔗youtube.com/watch?v=wey-eLWG…
El Parlamento Europeo aprueba nuevas normas para reforzar los derechos de los pasajeros en la UE, independientemente del medio de transporte utilizado.
🔗portal-cec.consumo.gob.es/es…
Las autoridades nacionales encargadas de velar por los derechos de los pasajeros podrán iniciar auditorías, inspecciones e investigaciones por iniciativa propia, sin necesidad de esperar una reclamación. 🔗portal-cec.consumo.gob.es/es…
Las nuevas normas deberán recibir la aprobación formal del Consejo de la Unión Europea antes de su publicación en el Diario Oficial de la UE. Su aplicación está prevista a partir del 23 de octubre de 2027. #UE #ConsumoEuropeo
ℹ️ portal-cec.consumo.gob.es/es…
Ya está disponible el Boletín de Noticias nº 51 de CEC-España con las principales novedades legislativas e iniciativas impulsadas por las instituciones europeas y organismos nacionales que tendrán un impacto directo en los derechos de las personas consumidoras.
El Boletín recoge la puesta en marcha del nuevo Registro de Alias de la CNMC. Desde el 15 de septiembre, los operadores de telefonía móvil están obligados a bloquear los mensajes comerciales enviados con identificadores que no estén registrados y autorizados.
El Boletín de Noticias nº 51 ya está disponible en la página web del Centro Europeo del Consumidor en España👉🏼 ¿Quieres recibirlo por e-mail? Solicita tu alta como suscriptor enviando un correo a:
📩[email protected]
La Comisión Europea ha abierto una investigación formal para evaluar si #Booking ha cumplido con sus obligaciones bajo la Ley de Servicios Digitales en la prevención de anuncios fraudulentos, estafas y riesgos para los consumidores⤵️
ℹ️ec.europa.eu/commission/pres…
La investigación también examinará si #Booking ha evaluado y mitigado adecuadamente los riesgos de estafas de phishing vinculadas a datos de reservas y huéspedes, así como la existencia de salvaguardias suficientes para evitar pagos fraudulentos y usos indebidos de información.
La Comisión Europea estudiará además si los anuncios promocionados en #Booking están claramente identificados como publicidad. Según la normativa, los usuarios deben saber cuándo están viendo un anuncio, quién lo paga y por qué se les muestra.⤵️
ℹ️ec.europa.eu/commission/pres…
Buenas noticias para los #consumidores👉🏽La Eurocámara aprueba nuevas normas que garantizan el reembolso íntegro de vuelos cancelados comprados en agencias o plataformas online, incluidos los gastos de intermediación, en un plazo máximo de 14 días.
europarl.europa.eu/news/es/p…
Las autoridades nacionales podrán investigar posibles incumplimientos de los derechos de los pasajeros sin necesidad de esperar a una reclamación previa, fortaleciendo así la protección de las personas viajeras.ℹ️europarl.europa.eu/news/es/p…
Las nuevas normas aún deben recibir la aprobación formal del Consejo de la UE antes de ser publicadas en el Diario Oficial de la Unión Europea. Después, serán aplicables a partir del 23 de octubre de 2027. 👉🏽Toda la info aquí ⤵️
ℹ️europarl.europa.eu/news/es/p…
