الدرس السابع والسبعون: لا تجعل الذكاء الاصطناعي يخدعك بنفسك من الأمور التي تستحق الانتباه مع انتشار الذكاء الاصطناعي أننا أصبحنا نملك وسيلة نستطيع أن نعرض عليها أفكارنا ومواقفنا ومشكلاتنا، فنحصل خلال ثوانٍ على إجابات تبدو منطقية ومقنعة. وهذا تطور مفيد بلا شك، لكن هناك جانبًا قد لا ننتبه إلى أثره في طريقة تفكيرنا؛ وهو أن بعض هذه الأنظمة قد تميل إلى تأييد المستخدم أكثر مما ينبغي. والخطر هنا ليس فقط أن تقدم لك معلومة خاطئة، بل أن تمنحك ثقة إضافية في رأي كان يحتاج أصلًا إلى المراجعة. تخيل أنك اختلفت مع زميل في العمل، أو حدث خلاف بينك وبين شخص قريب، ثم ذهبت إلى الذكاء الاصطناعي وشرحت له الموقف من وجهة نظرك. بطبيعة الحال، ستذكر ما رأيته وسمعته وشعرت به، وربما تغيب عن روايتك تفاصيل مهمة دون قصد. فإذا جاءك الرد مؤكدًا أنك محق وأن الطرف الآخر أخطأ، فقد تشعر براحة كبيرة، بل وربما تصبح أقل استعدادًا للاعتذار أو إعادة النظر في موقفك. والمشكلة أنك قد تظن أنك حصلت على تقييم محايد، بينما ما حصلت عليه ربما كان تأييدًا لرواية لم تُختبر بما يكفي. وهذا ليس مجرد احتمال نظري؛ فقد أظهرت دراسة منشورة في مجلة Science عام 2026، شملت تقييم 11 نموذجًا للذكاء الاصطناعي، أن هذه النماذج أيدت تصرفات المستخدمين بمعدل أعلى من البشر بنحو 49%. وفي تجارب شملت 2405 مشاركين، وجد الباحثون أن التفاعل مع ردود مفرطة في التأييد زاد اقتناع المشاركين بصحة مواقفهم، وقلل استعدادهم لتحمل المسؤولية وإصلاح الخلافات. والمفارقة أن المشاركين كانوا أكثر ميلًا إلى الثقة بهذه الردود وتفضيلها، رغم أثرها السلبي في تقييم المواقف. لكن هذا لا يعني أن الذكاء الاصطناعي لا يصلح للاستشارة، أو أن كل موافقة منه مجاملة غير صحيحة. فقد تكون محقًا فعلًا، وقد يساعدك على اكتشاف أخطاء لم تنتبه إليها. المشكلة تبدأ حين نستخدمه للحصول على تأكيد لما نريد تصديقه، بدل أن نستخدمه لفحص ما نعتقد أنه صحيح. ولهذا من المفيد أن تطلب منه البحث عن نقاط الضعف في موقفك، وأن يقدم تفسيرات بديلة، وأن يوضح ما لا يستطيع الحكم عليه بسبب نقص المعلومات. فالإجابة المريحة ليست بالضرورة الإجابة الأدق. لذلك، لا تجعل الذكاء الاصطناعي يتحول إلى شاهد دائم لصالحك في كل خلاف، أو إلى وسيلة تمنحك شعورًا بالاستحقاق لمجرد أنه وافقك. استفد من قدراته، لكن احتفظ بمساحة للشك في أحكامك ومراجعة نفسك والاستماع إلى الطرف الآخر. فنحن لا نحتاج دائمًا إلى من يؤكد لنا أننا على صواب، بل أحيانًا نحتاج إلى من يساعدنا على رؤية ما فاتنا. وأخطر ما قد تفعله بك أداة ذكية ليس أن تجعلك تخطئ، بل أن تجعلك أكثر ثقة بخطئك وأقل استعدادًا لاكتشافه. - اقتباس من كتاب #ما_لم_يخبرك_به_أحد الجزء الثاني.