sirte pihlaja (@sirteace) header
sirte pihlaja (@sirteace) profile picture

CEO & Customer Experience Optimiser at Shirute Ltd, a customer experience agency specialising in customer loyalty, customer dialogue and customer experiences.

Joined July 2009
Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)Photo by sirte pihlaja (@sirteace)
AI agents can code, browse, email. now they can buy things too. @agentcardai agentcard.ai?ref=brave-plums… teapawt.org/agentcardai/status/203…
Introducing AgentCard. Your agent can now buy anything: • pay for inference & APIs • order DoorDash, Amazon, Ubers • run marketing • trade Polymarket 24/7 Open to all, not just businesses 🔥 Instant. Private. Reusable. Live today.
10
Haluatko verkostoitua #asiakaskokemus osaajien kanssa ja oppia parhaista #CX käytännöistä? 🌍👥 Osallistu #CEMBenchmark 🤝 bit.ly/CEMBenchmark-2024-FI Lue lisää: shirute.fi/cem #CXPAFinland #Shirute #Surveypal #CXMagazine #CXNetwork #WomenInCX #CCXP #CustomerExperience
73
Vaikuta #asiakaskokemus tulevaisuuteen – Osallistu #CEMBenchmark 📢 Kuinka hyvin organisaatiosi hoitaa #CX? bit.ly/CEMBenchmark-2024-FI shirute.fi/cem Kiitos osallistumisesta! #CXPAFinland #Shirute #CustomerExperience #CCXP #Surveypal #CXMagazine #CXNetwork #WiCX
79
🤖 #Webinaari Agentic #AI – miten #koneasiakkaat muuttavat #liiketoiminta & #asiakaskokemus? Aiheesta keskustelevat #Shirute Sirte Pihlaja & #CustomerC Jannecke Drangert-Hveding 10.12. klo 17. Osallistu: customerc.no/webinar:Embrace… #CustomerExperience #CX #Asiakaskokemus #CXPAFinland
16
👨‍🍳 #Asiakaskokemus päivä 2024 inspiroi! Päivän kruunasi Henri Alénin keynote: "Menestys rakentuu #hospitality ajattelusta ja asenteesta – halusta palvella, yllättää ja ratkaista asiakkaan ongelmia." Kiitos puhujille, osallistujille ja @WakaruFi! #CX #Shirute #CXPAFinland #AKP24
16
Ole #asiakaskokemus johtamisen edelläkävijä – osallistu #CXPAFinland #CEMBenchmark 2024 -kyselyyn! 🌍🌊 Saat arvokasta dataa ja kehität #CX yhdessä muiden ammattilaisten kanssa. 👉 bit.ly/CEMBenchmark-2024-FI #Shirute #CEM2024 #CCXP #WiCX #WomenInCX #CustomerExperience
64
🚀 Inspiraatiota ja työkaluja #CX kehitykseen 13.11. Tule #Asiakaskokemuspäivä, jossa #asiakaskokemus ammattilaiset jakavat uusimmat trendit ja konkreettiset ratkaisut mm. #AI, #tiedollajohtaminen ja henkilöstön roolista. oppia.fi/tapahtumat/381/akp2… #AKP2024 #Shirute #CXPAFinland
16
🎉 Asiakaskokemuspäivä 2024 tuo asiantuntijat yhteen 13.11. Helsingissä! Ohjelmassa mm. #AI #tiedollajohtaminen #teknologia ja henkilöstön rooli #asiakaskokemus kehittämisessä. Puheenjohtajana #CX asiantuntija Sirte Pihlaja. oppia.fi/tapahtumat/381/akp2… #AKP24 #Shirute #CXPAFinland
25
Osallistu #Elisa #AI Vision Challengeen! 🚀 #Tekoäly ei ole vain #teknologiaa – se on #tulevaisuus ja #innovaatiot, jotka muuttavat #asiakaskokemus, asiointia ja työyhteisöjen arkea. Osallistu ennen 10.11.! yrityksille.elisa.fi/ai-visi… #CX #Shirute #Microsoft #CXPAFinland
34
🚀 Curious about #MachineCustomers Experiences? Join Sirte Pihlaja, Eytan Hattem & Ian Golding LIVE TOMORROW Oct 29 (5PM CET/6PM EET) to discover how #AI #DigitalAssistants are reshaping #CX. linkedin.com/events/72490765… #Shirute #Asiakaskokemus #CXPAFinland
20
🚀 Curious about #MachineCustomers Experiences? Join Sirte Pihlaja, Eytan Hattem & Ian Golding on Oct 29 (5PM CET/6PM EET) to discover how #AI #DigitalAssistants are reshaping #CX. linkedin.com/events/72490765… #Shirute #Asiakaskokemus #CXPAFinland
28
#Elisa #AI Vision Challenge on käynnistynyt! 🚀 #Tekoäly ei ole vain #teknologiaa – se on #tulevaisuus ja #innovaatiot, jotka muuttavat #asiakaskokemus, asiointia ja työyhteisöjen arkea. Osallistu ennen 10.11.! yrityksille.elisa.fi/ai-visi… #CX #Shirute #Microsoft #CXPAFinland
46
🚀 Curious about #MachineCustomers Experiences? Join Sirte Pihlaja, Eytan Hattem & Ian Golding on Oct 29 (5PM CET/6PM EET) to discover how #AI #DigitalAssistants are reshaping #CX. linkedin.com/events/72490765… #Shirute #Asiakaskokemus #CXPAFinland
17
#AI is revolutionising #CustomerExperience! 🤖✨ AI is a high priority for 73% of #CX leaders. Additionally, 54% already see positive impacts. Challenges: data, skills, costs. It’s about adopting AI correctly: data, strategy & compliance. #Shirute #CXPAFinland #CCXP #Tekoäly
39
Hyvää kansainvälistä #CXDay 2024! 💜 🧡 Miten hyvin tunnet asiakkaasi? 💫 #Asiakaskokemus ei ole enää vain kilpailuetu – se on selviytymisen ehto. Miten huolehdit, että #CX on tekemisen ytimessä? bit.ly/CEMBenchmark-2024-FI #CXPAFinland #Shirute #CXDayFinland #CustomerExperience
38
#CXPAFinland palkitsi #CXDay kunniaksi #SuomenParasAsiakasteko #Fintraffic Mobiili, joka parantaa liikenneturvallisuutta ja vähentää päästöjä. Kunniamaininnan sai #PRH Anna Lauttamus-Kauppila #CX #kulttuurimuutos edistämisestä. cxpa.fi/news/fintraffic-mobi… #asiakaskokemus #Shirute
1
39
🔥 Last week, we presented our research at #Yle AI Demo: '#AI Study – Can Finnish Companies Serve #MachineCustomers?' 🤖 We shared insights on how to get ready for #digitalassistants. areena.yle.fi/1-71707821?see… #CX #CustomerExperience #Shirute #Elisa #Tekoäly #Asiakaskokemus
32
Network with #CX pros & learn best practices! 🌍👥 Join #CXPAFinland #CEM2024 #CEMBenchmark. Share insights, gain valuable data & elevate #CustomerExperience together 🤝 bit.ly/CEMBenchmark-2024-EN #Shirute #CCXP #WomenInCX #Surveypal #CXMagazine #CXNetwork #NBForum #NBForum2024
35