Process Day | يوم الإجراءات (@ProcessDay) header
Process Day | يوم الإجراءات (@ProcessDay) profile picture

حدث يهدف إلى إثراء المعرفة في مجال #إدارة_إجراءات_العمل بالمملكة العربية السعودية، وطرح مساحة لنشر خبرات وتجارب المتخصصين

Riyadh
Joined January 2020
تحدث أ. مشعل السنيد متخصص ومهتم بالممارسات الحديثة في مجال إجراءات العمل والتحول الرقمي في فعالية #يوم_الإجراءات 2023 عن التحديات الحالية لدى العاملين في مجال إجراءات العمل ومساهمة الـ Process mining في معالجة هذه التحديات. نتمنى لكم متابعة ممتعة لفيديو المحاضرة 👇 processdayevent.com/process-…
4
9
2,109
أجاب أ.عبداللطيف المقيط، مدير إدارة الحوكمة وإجراءات الأعمال في هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، وأ.مشاري الصالح، قائد فريق تطوير الإجراءات، عن أهم الأسئلة التي طرحها الحضور في فعالية #يوم_الإجراءات 2023.
1
10
1,541
نقدم لكم أهم الأسئلة والأجوبة التي تم طرحها من قبل الحضور في #يوم_الإجراءات 2023 للمتحدث أ.عبدالله الروقي مستشار التميّز المؤسسي والابتكار حيث تحدث خلال ورشته التدريبية التي قدمها في فعالية #يوم_الإجراءات 2023 عن أداة سياق الإجراء العام، وهي أداة تم تطويرها للعصف الذهني بهدف جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات التي لها تأثير على مشروع توثيق وتحسين وحوكمة الإجراء. رابط متابعة فيديو الورشة 👇 cutt.ly/FwF6rqA4
2
4
1,472
تحدث أ.عبداللطيف المقيط مدير ادارة الحوكمة وإجراءات الأعمال في هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية و أ.مشاري الصالح قائد فريق تطوير الاجراءات في فعالية #يوم_الإجراءات 2023 عن الدروس المستفادة من تطبيق إدارة إجراءات العمل مع أهم المبادرات وقصص النجاح في الهيئة. نتمنى لكم متابعة ممتعة لفيديو المحاضرة👇 bit.ly/48I903u
1
5
1,501
السؤال الثالث: ما هي أفضل طريقة لاستكشاف المشاكل أثناء تقييم رحلة العميل؟
1
541
السؤال الثاني: كيف يمكننا الاستفادة من رحلة العميل في إجراءات العمل الخاصة بالمنظمة؟
1
1
557
السؤال الأول: كيف يتم رصد شعور العملاء عند كل مرحلة من مراحل رحلة العميل؟
1
98
نقدم لكم في هذا الثريد أهم الأسئلة والأجوبة التي تم طرحها من قبل الحضور في #يوم_الإجراءات 2023 للمتحدث أ. يزيد الموسى. حيث استعرض خلال ورشته التدريبية كيفية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء في رحلات الطيران. نتمنى لكم متابعة ممتعة لفيديو الورشة👇 2u.pw/iZrtmdI
1
3
11
1,919
تحدث أ. إبراهيم الحفظي المدير التنفيذي للتحول بالهيئة السعودية للملكية الفكرية في #يوم_الإجراءات 2023 عن ديناميكية إدارة إجراءات العمل في التفاعل مع الأطر المؤسسية الأخرى. نتمنى لكم متابعة ممتعة لفيديو المحاضرة👇 cutt.ly/swGd6lM3
1
2
1,045
السؤال الخامس: برأيك هل جميع الإجراءات بحاجه إلى توثيق؟ هل هناك معايير لذلك وعلى ماذا تعتمد تلك المعايير إن وجدت؟ كيف ندير التغيير في ظل وجود عدد كبير من الإجراءات الموثقة؟
1
625
السؤال الرابع: ما مدى ضرورة وجود مصفوفة صلاحيات فيما يخص اعتماد وثيقة الإجراء؟
1
1
637