小林 泰己(Taiki Kobayashi) / カスタマーサクセス

カスタマーサクセス株式会社を岩熊さん （@YutoIwakuma） と共同創業しました。社名にはカスタマーサクセスの普及と社会実装を背負っていく覚悟を込めています。 ホームページ、プレスリリースとあわせて私からは「ミッション編」noteを公開しました。ぜひお読みください！ note.com/kajisan_startup/n/n…

【ご報告】この度、岩熊さん（@YutoIwakuma ）と「カスタマーサクセス株式会社」を共同創業、代表取締役COOに就任いたしました。 これまで株式会社インストーラーとしてスタートアップ支援と中小企業DX支援を行ってまいりましたが、ライフワークであるカスタマーサクセスという概念の普及に一層力を注ぐために、信頼できるビジネスパートナーである岩熊さんと新会社を設立しました。 当社は世の中のカスタマーサクセス領域におけるノウハウと人材の不足を解決し、カスタマーサクセスの普及・社会実装を目指して複数の事業を展開予定です。 あらゆる意思決定の基準は「カスタマーサクセスの普及・社会実装に資するか？」のみとし、社名に恥じぬ活動を推進してまいります。 事業の詳細、会社のロゴ、WEBサイトなどは鋭意準備中で年内に発表させていただきます。 私たちがお力になれることには積極的に関わらせていただきたい所存です。カスタマーサクセス界隈の方、またその活動でお悩みごと、お困りごとがある方はお気軽にDMにてご連絡ください。 今後とも、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。日本のカスタマーサクセスを背負う覚悟で頑張ります！ （写真は創業当日、オフィスの近くでの記念ランチ笑）

😎 （絵文字だけでは伝わらないもはや交流会に行っても誰だか知られない古参CSおじさんたちと）