rains_dee

Dear mcdonaldsid Saya nggak bayar tukang parkir saat drive thru, kenapa mobil saya harus dibaret? Kronologi: Jam 22.07 saya beli es krim lewat drive through McD Sunter. Pas keluar dan belok kiri, saya diarahkan oleh tukang parkir. Padahal sebenarnya saya sudah bisa belok sendiri, tapi posisi saya seperti dihadang dari depan. Setelah jalan, saya tidak membayar parkir karena berpikir saya hanya menggunakan layanan drive through. Memang setelah sudah belok, pasangan saya sempat mendengar suara, tapi saya tidak terlalu ngeh saat itu. Jam 22.43, setelah sampai rumah saya penasaran dan mengecek mobil. Ternyata ada baret di bagian kanan belakang mobil. Saya coba lap, tapi tidak hilang. Seharian mobil juga hanya berada di kantor. Akhirnya saya kembali ke McD. Bapak yang ada di video memberikan banyak alasan, katanya ada dua orang yang jaga. Padahal sebelumnya dia bilang sudah tukaran shift dari jam 7 dan sejak jam 7 hanya dia yang jaga. Ternyata, berdasarkan penjelasan manager McD, tukang parkir tersebut merupakan bagian dari ormas sekitar dan bapak itu baru sekitar seminggu bekerja di sana secara tidak resmi. Saya cuma mau beli es krim 😭 Tukang parkir seperti ini yang akhirnya bisa merugikan usaha. Yang kena dampaknya bukan cuma customer, tapi juga pihak McD. Apalagi kalau memang area tersebut tertulis parkir gratis, kenapa harus ada paksaan seperti ini? Membawa-bawa alasan "orang kecil" juga bukan pembenaran. Usaha kecil saya seminggu belum tentu sebanding dengan pemasukan parkir yang didapat setiap hari. Terima kasih untuk bapak manager yang sudah membantu menangani masalah ini. Tolong jangan anggap normal membayar parkir kalau memang tidak ada aturan atau permintaan resmi dari pihak terkait. Menurut kalian, bagaimana seharusnya sikap customer kalau mengalami kejadian seperti ini?